Elita Heijnen (52) is al oma van drie kleinkinderen (Nadine, Milan en Gino) maar ook zit zij twee en een halve dag achter de kassa bij een supermarkt in Herten. Elita en haar man wonen in Swalmen.

Vertel iets over je voorgeschiedenis?

Ik ben nu bijna zeven jaar cassiere en daarvoor heb ik in de horeca gewerkt. Ik werk heel erg graag met mensen. Het werk in de horeca beviel me prima. Ik stond achter de tap, in de bediening, gewoon alle voorkomende werkzaamheden. Het betrof een groot eetcafé. Zij verzorgden ook bruiloften en partijen. Ik ben met dat werk opgehouden omdat mijn man vrachtwagenchauffeur is en door de week veel van huis. Hij is in de weekenden thuis, en dan moest ik werken. Op een gegeven moment kregen we toch wrijving daarover. Toen heb ik de gekozen voor mijn man. Hij is belangrijker dan mijn werk.”

En toen?

“Toen ben ik naar het arbeidsbureau gegaan omdat ik geen type ben dat thuis kan blijven zitten. Ik vond op het arbeidsbureau een vacature van de supermarkt in Herten. Ik was toen 45 jaar. Ik had zoiets van als ik het niet probeer, krijg ik ook geen werk. Er werd een medewerkster gevraagd voor 20 uur per week. Ik heb gesolliciteerd. Dat gesprek was heel positief en een week later kreeg ik bericht dat ik aangenomen was.”

Wat houdt het werk in?

“Eigenlijk alles wat er in een winkel voorkomt. Toen was dat ook nog vakken vullen. Het kassawerk heb ik natuurlijk moeten leren. Dat viel me mee. De artikelen werden toen ook al automatisch gescand. Ik hoef geen prijzen uit mijn hoofd te kennen. Dat was vroeger wel anders. In 1976 heb ik ook in een supermarkt gewerkt als cassiere. Maar toen moest ik alle prijzen uit mijn hoofd kennen en alles intikken op zo’n ouderwetse kassa. Ik had dus wel ervaring in het vak en ik wist zo ongeveer waar ik aan begon.”

Hoe denk je nu over het werk?

“Ik vind het nieuwe systeem geweldig. Een klein nadeel: ik kan vragen over de prijzen niet meteen beantwoorden, ik moet dat dan even nakijken op de computer. Naast het kassawerk doe ik het beheer over de sigaretten. Ik moet dus op tijd bestellingen de deur uit doen en sigaretten bijvullen ook hou ik de balans bij. De tijdschriften doe ik samen met nog twee collega’s.”

Hoe bevalt het werk?

‘Ik heb vaste werktijden: de maandagmorgen, woensdag en vrijdag de hele dag. Het werk bevalt me gewéldig. Ik heb tussen 20 en 25 collega’s, inclusief de hulpkrachten. Ik heb hele leuke contacten met de klanten. Bij ons komen veel oudere mensen en zij hebben nog wel eens zin in een praatje. Ik vind het heel belangrijk dat dit ook mogelijk is. Tegenwoordig zie ik veel nieuwe gezichten door de nieuwe buurt die gebouwd wordt. Ik geef ze een hand en heet ze hartelijk welkom in onze winkel. Eigenlijk een beetje terug naar het dorpse gevoel. Een vriendelijk ‘goeie morgen en tot ziens’ hoort er bij maar heeft ook te maken met het plezier in mijn werk.”