Roy van den Bergh (46) is directeur van Van den Bergh Intersport in de Brugstraat. De zaak bestaat al 130 jaar en Roy is de vijfde generatie. Misschien is het wel de oudste sportzaak van Nederland. Hoe staat het met de zesde generatie? Roy: "We hebben twee dochters. De oudste is vier en een half jaar, Loena, en een dochter van anderhalf, Zara. Maar je mag alleen hopen dat een van de twee de zaak wil overnemen, maar nooit puschen. Ik denk er stiekem wel eens aan! Zo is het bij mij ook gegaan. Mijn zusje is bijvoorbeeld nooit gestimuleerd om in de zaak te komen. Mijn ouders hadden altijd één opvolger in gedachten. Dat was ik. Daarbij komt natuurlijk dat ik het altijd heel erg leuk heb gevonden." Dus het was geen straf om in de winkel te staan? "Nooit, ik was altijd bezig in de winkel. Dat vond ik geweldig. Ik ging niet graag naar school. Maar ik moest natuurlijk wel eerst de middelbare school afmaken. Ik vind het nog steeds het allerleukste om met mensen bezig te zijn. Het pure verkopen." Sta je nog steeds te verkopen? "Ja, maar veel minder. We hebben inmiddels vijftien medewerkers. Dat is een hele club. Dus ik heb veel andere dingen te doen. Daarbij ben ik van mening dat je dingen uit handen moet geven. Ik kan niet meer alles zelf doen. Ik heb geleerd om te delegeren." Hoe heb je dat geleerd? "Ik heb een bureau ingeschakeld om een organisatie op te zetten. Het probleem bij ons was dat het bedrijf groeide maar de organisatie groeide niet mee. Regelmatig liepen we met de kop tegen de muur en dat was allemaal te herleiden tot mis-communicatie. Geen goede afspraken en geen structuur. Ik wilde een professionele organisatie met medewerkers die door konden groeien." Is dat gelukt? "Dat is de beste investering geweest die ik ooit heb gedaan. Dat was in 1995. Vanaf die tijd hebben we een organisatieschema, we hebben een functiebeschrijving, een taakomschrijving, een huishoudelijk regelement. Een gemiddelde middenstandszaak heeft dat niet. Wil je doorgroeien dan zul je wel moeten!" Wat was de meest opvallende verandering? "Er is een bedrijfsleidster uitgerold, Anita. Ze werkt nog steeds bij ons en ze heeft een enorme groei doorgemaakt. Mijn vrouw Anjo is minder gaan werken in verband met de komst van de kindjes. Er zijn ook enkele mensen weggevallen die zich in deze gestructureerde organisatie niet meer thuis voelden. Anderen kregen meer ruimte om zich te ontwikkelen. Het is heel mooi om mensen te stimuleren om eigen verantwoordelijkheden te nemen." Wat zijn de toekomstplannen? "We hebben veel verbouwd de laatste jaren. Twee jaar geleden hebben we het huis naast de zaak erbij gekocht. Onze winkeloppervlakte is 500 vierkante meter. Er zijn nog plannen maar..... daar kan ik nog niets over zeggen."